文旅融合下的博物馆公众服务：新理念、新方法
钱兆悦
内容提要：
文化与旅游深度融合，既是博物馆发展的重大契机，也是博物馆面临的全新挑战。博物馆旅游成为新的旅游形式，这批游客也成为新的博物馆观众。因此，博物馆要创新公众服务的理念与方法，对社会公众进行分众调研、分众服务，主动引导社会公众欣赏历史艺术、体验美好生活；找准博物馆的旅游定位，将博物馆打造成为兼有历史、人文等多种价值的文化景观；构建“博物馆+”的连接模式，为社会公众提供更好的文化服务。
关键词：博物馆 文旅融合 公众服务 博物馆旅游 分众服务 博物馆+
中图分类号：G260
相关简介：
文化与旅游深度融合，既是博物馆发展的重大契机，也是博物馆面临的全新挑战。博物馆旅游成为新的旅游形式，这批游客也成为新的博物馆观众。因此，博物馆要创新公众服务的理念与方法，对社会公众进行分众调研、分众服务，主动引导社会公众欣赏历史艺术、体验美好生活；找准博物馆的旅游定位，将博物馆打造成为兼有历史、人文等多种价值的文化景观；构建“博物馆+”的连接模式，为社会公众提供更好的文化服务。
关键词：博物馆 文旅融合 公众服务 博物馆旅游 分众服务 博物馆+
中图分类号：G260
相关简介：
钱兆悦（1977—），男，苏州博物馆馆员，主要研究方向：博物馆陈列展览、藏品保管等。
